Случайная прохожая Ирина Викторовна Матвеева решила помочь женщине, которая уже около месяца постоянно обитает в районе выхода одной из станций московского метро. Расспросив её Ирина поняла, что у женщины проблемы с памятью - она приехала в Москву к дочери, но не помнит её адреса...
Вместе с Ириной и сотрудниками мобольного патруля социального приюта имени Елизаветы Глинки мы помогли Нине Алексеевне Нефедовой вернуться домой в Ярославль.